我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

不能月末结帐

具体的情况如下：

3的凭证可以结帐，4月做完后就不能月末结帐了，一直点下一步没有反应，请问是要怎么解决？谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，该问题需要联系服务商提交问题到支持网检查数据确定具体原因