我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1U盘记账宝移动记账软件不能登录，换电脑也不行

具体的情况如下：

记账宝T1U盘移动记账软件突然打不开了，进入记账宝文件夹，双击记账宝图标，不能进入界面，无法使用，怎么办？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果您这边联系不上，我们这边可以帮您派单处理，但是代理商上门处理是需要收取一定的费用的，您接收吗

怎么联系？

2011年买的，代理商已联系不到。直接联系总部可以吗？

这样您可以找到代理商把硬件寄回总部检测维修

周老师，是不是硬件问题呀？我很着急，等着用呢

不报错，就是打不开，条状对话框已几乎看不清的速度只是快速闪一下，就没了，无反应

无法使用有具体的表现为报错吗

还是无法打开，无法使用

还是不行啊

1.先更换下电脑试试

2.更换电脑不行就更换下记账宝程序，操作方法：

1、将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹里所有的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB的文件拷贝出来，保存在您的桌面或本地磁盘；重要！ （或将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹整个复制下来，也保存在自己的其他本地磁盘中；重要！） 2、请从以下链接下载记账宝2G程序：链接:https://service.chanjet.com/product/goods/detail?id=554099599a09c7012c8b4bdb3、将记账宝的可移动磁盘右键格式化（请确认没有您自己有用的数据保存在U盘里，有请剪切到其他磁盘），将下载下来的程序双击打开，点中记账宝文件夹，选择解压到您的可移动磁盘中； 4、将您拷贝出来的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB文件，重新复制粘贴到您的可移动磁盘记账宝文件夹中，如有提示覆盖，请点击是； 5、将本地磁盘C盘中的记账宝文件夹删除，再从可移动磁盘中运行记账宝。

组件

按您所指导，重新下载，打开记账宝图标，出现对话框：组建注册失败，请关闭其他程序，重新运行此程序，以完成组建注册

2G记账宝程序：https://service.chanjet.com/product/goods/detail?id=554099599a09c7012c8b4bdb

我的记账宝U盘是2G的

您可以按照下面的方法更换下记账宝程序。需要下载记账宝4G版本的程序并替换的步骤如下： 您好！ 请按照如下步骤来操作： 1、请从以下链接链接: http://dad.chanapp.chanjet.com/%E8%AE%B0%E8%B4%A6%E5%AE%9D4G11.5.rar 上下载一个记账宝4G程序； 2、将可移动磁盘格式化，将下载下来的程序解压,然后把解压出来的文件夹里的记账宝文件夹（只能是记账宝文件夹）复制粘贴到您的记账宝可移动磁盘里； 3、将本地磁盘C盘中的记账宝文件夹删除，再从可移动磁盘中运行记账宝。

第一个输入密码的界面都不出现。里面有4个账套，有一个都记账三年了

没有

不能进入有什么提示吗？