我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

应收余额

具体的情况如下：

t1plus应收余额和在往来单位余额不一样

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您软件是否升级到了最新版本，如果没有升级建议先升级，然后如果确实还是这种情况，需要把您的数据在支持网进行提交，需要后台修改