我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1重装电脑恢复数据保存不了单据

具体的情况如下：

T1保存单据提示这个是什么问题

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，谢谢！

您要发到支持网进行处理

导进去就是系统自动备份的文件，然后录单就提示这个，那我要打包数据直接发这里处理吗？我这边是代理商

您好，您这是账套数据损坏了，您是否有备份的文件，如果有建议您新建一个账套后进行操作尝试，如果没有备份则需要把数据给经销商提交后台工程师进行处理尝试