我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1年结存不了

具体的情况如下：

T12015年之后没有做个年结存，2016到2019年的数据都是在这个账套里延续的，现在还能做年结存吗？  

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

年结只能截止到2019年，不能结之前的。