我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1商贸宝IT通讯普及版11.0连不上主机

具体的情况如下：

T1商贸宝IT通讯普及版11.0客户端连不上主机，其他两台客户端可以连接。连不上的客户端是win7系统，另外两台客户端和主机都是win10专业版。只要win7端试图连接主机，就会导致主机断网死机，这是什么情况

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

请卸载重新安装有问题的客户端，使用和客户端一样的安装程序，和补丁，另外可以尝试将没有问题的客户端上的客户端程序文件夹拷贝到有问题电脑上试试，拷贝前要先将本机的T1卸载