我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户端不能ping通服务器

具体的情况如下：

客户端不能ping通服务器，服务器能ping通客户端，防火墙杀毒软件都关了，还是ping不通

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

端口也不通？请联系您的服务商提交问题到支持网具体检查下，或者服务器电脑重装下系统

不可以，登不上

您测试下端口是否能访问，如果端口能访问也是可以的，有时候电脑设置了禁ping，也会 有这样的情况