我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T111.5

具体的情况如下：

T1  11.5 在卸载时提示tcktsrvr.exe在运行，不能卸载，但是我在服务里没看到这个东西启动了，要怎么停止

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

进入任务管理器，查找这个程序结束下

没有这个图标

电脑右下角，鼠标右键点击，点击退出后，再卸载程序