我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

只有局域网用

具体的情况如下：

我的T1是3用户的。现在只能局域网用，两个不同的网络上不起了。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

文档中的几点您都重新排查下，应该就是这个里面都一个内容出问题了，您可以先联系下您都服务商处理

试了，还是用不起，花生壳也装了。显示连接服务器失败。你们有上门服务人员吗？

前天都可以用的，昨天开始就不能用的，我用的联通网络。

请参考文档处理下https://service.chanjet.com/school/zhishi/55ebaae409d814e460af1ed0