我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

t1批发零售版客户端提示找不到加密狗

具体的情况如下：

T1批发零售版12.6，一客户端提示找不到加密狗，在同一局域网内的不同ip号段，是这个原因吗？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

端口通的情况下和IP网段关系不大，您客户卸载重新安装，更好目录安装，安装的时候选择全部安装，不要只选择客户端，补丁也需要和服务器一致

不行啊，多个客户端中唯独这台不行，其他电脑正常登陆，ping telnet 8282都通，但就是不行，提示软件找不到加密狗，客户端重新安装也不行，

建议把这个客户端，和其他客户端在同一个网段中，或者点击打开网络和共享，然后点击ipv4属性后点击高级，然后在wins中添加另外一个网段查看一下效果