我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

资料怎么找回

具体的情况如下：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

点击销售管理，然后点击

然后在弹出的界面上把日期修改成空白的，点击确定查看一下效果。

如果是录入了销售出库单，会有记录，或者点击统计报表中的经营历程或者业务草稿，把日期都修改成空，然后点击确定

如果您这边是恢复账套数据，您可以按照一下步骤：

1.假如软件装在C盘，找到物理文件存放的位置，例如是C:\\T1Plus\\server\\dbsfiles；

2.把C:\\T1Plus\\server\\dbsfiles文件夹中的所有文件复制至C:\\T1Plus\\server\\backups文件夹中，并且将【.db】结尾的文件重命名为【公司名称_日期+时分秒.db】的格式，例如【XX公司_2017-11-23-10-52-13.db】；3.用admin管理员登录后，点击【账套管理】-【新增】，新建一个空账套；4.选中刚新增的空账套，然后点【恢复】，此时则可以把C:\\T1Plus\\server\\backups中的物理文件恢复进来。

你直接给我远程一下不行吗？

一个很简单的问题吗？你就这么复杂吗？你是个什么很大的工程吗？还要工程师。操！

这么简单的问题，这边提到那边，那边车提到这边。

[5bd5b9f561e858403f2fd976,畅捷服务周勇波]

垃圾软件加垃圾服务。

你这个畅捷通这个软件就是个垃圾软件。

建议您找到服务商，让其把问题提交到支持网，让后台的工程师远程帮您操作看看

我说了这么多，你就回几个字，又是站到客户账套啊，意是什么状态？我现在是要恢复我以前开单的那个数据能不能恢复？

图纸发给你看了，你看不明白吗？没有上张和下张，没有上面没有客户的资料。

啊我现在就是要把客户的资料回复你拿那么多问题的哈。

您是恢复了账套数据吗

我现在是开不了单，可没有开户数据。

只要找一个懂得也存一下就可以了，他那天给我远程了一下够也存了一下那个，然后电脑又死机啦，然后我把电脑全部重新到那个修理店修理搞好嘞。现在就是不行，远程不行他不给我搞，他学过给我搞的话几分钟的事情。

其实我这个问题很简单，只是现在把那个数据导进去就行了，但是我们这个就是说不懂不懂，这个电脑我们是70后的，不懂。

打你们400客户的电话，他们说要到这个上面来跟你们说，然后打了电话到你们这里来说啦，又说要我找客户也曾找找你们那个客服，客服，客服也不管呀，现在就是啊。

你们这个软件怎么服务这么差劲的了？

我感觉你这个散件太垃圾了，服务也垃圾的很。

他们现在就是不支持远程吗？打了个400那个客户他们都不支持你，不支持远程。

建议您提交问题到支持网，让后台的工程师远程帮您操作看看

现在开单开不了。现在就是要把以前的客户的资料找出来才可以开单吗？没有数据。

我要的是客户的资料，以前的客户资料啊。

图拍给你了。怎么解决？老是在这里问来问去。

你这个软件就是垃圾，垃圾软件查垃圾服务。

您好

您这边是账套主管登入吗？看看是不是权限的问题呢

我我现在已经进入到这个界面，但是那个单子开单出来以前不是有首张尾张

对。以前的开单数据。

我以前开单数据，

客户的账套数据吗

客户的资料怎么找回

您这边的资料指的是什么资料呢？