我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1外网登录的客户端，无法打开销售明细统计表

具体的情况如下：

T1 只要是使用外网ip 或者域名登录后，其他表和单据都可以打开，打开销售明细统计表软件卡死，不响应。 使用127.0.0.1或者局域网ip 登录 ，没有问题。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好

您看下是不是网络出现丢包或者您单次查询的数据过大呢

关闭防火墙试下看