我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1凭证

具体的情况如下：

单据生成凭证不会自动结转成本,一般是生成两份  一份是确认收人  一份结转成本,现在是只确认收入,只生成一份凭证     ,只是部分销售单会这样   有的又是会正常生成凭证

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

可以先备份数据，更新下软件补丁，重试，还是不行，联系服务商提交问题到支持网处理

没有生成过, 单据商品有成本有库存

您检查下是否已经生成过了，或者说这部分单据销售出库的时候是零成本