我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

销售问题

具体的情况如下：

1、（客户端 ）商贸宝软件，几十秒不使用，就会卡机，软件处于卡死状态。
2、点击打印，不打印。
3、做销售单的时候，出库串码界面，没有确定按钮，智能通过条码扫描复制串码出库

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

1.一般是由于路由器自动连接方式或服务器和客户端电脑设置了屏保待机等导致的。请参考下面的文档：https://service.chanjet.com/school/zhishi/59e5c2b4b15495346855a2a8

2.不打印看一下有没有什么提示

3.能否截图看一下