我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1加密狗未识别

具体的情况如下：

买的是T1商贸宝批发零售版，一开始装的是T1批发零售版普及版的，现在要增加一个站点，是不是改装标准版的就可以（标准版可以3站点），我购买的这个是标准版还是普及版

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

是的，可以直接联系服务商帮忙升级到多站点的标准版的

好了，我安装到c盘，可以识别到加密狗，可以用了。普及版只能一个站点的话，那现在是需要改用标准版T1商贸宝吗?然后再增加站点。

13.0的不需要安装补丁的

我装的商贸宝批发零售普及版v13.0。我看这里最早的好像是12版本的

这个链接：https://service.chanjet.com/product/goods/goods-detail?id=53a2f023ea812b114bf99986

找下您安装版本对应的补丁安装下

你说的更新补丁是什么补丁？

不会的，您将电脑中的标准版普及版全部都卸载，然后重新安装，并更新软件补丁后，重试下

没有呢，那应该要换成标准版的，现在是加密狗识别不了了，换电脑也不行。就换装了一下标准版就把加密狗搞坏了吗？

已经在商务订单中增加站点了吗？正常来说，商务系统中普及版是不能增加站点的，您需要升级到标准版后增加站点

查了，是普及版的，现在要增加一个站点。然后现在加密狗识别不到要怎么解决

您查询加密锁版本了吗？到底购买的是标准版还是普及版，弄清楚了吗？

我刚才换装了标准版，然后突然加密狗识别不到了，以为是标准版的问题，装回普及版的软件，加密狗还是识别不到是什么原因？

您可以在这网站上输入加密锁上的加密锁号，查询下您购买软件的版本

https://service.chanjet.com/product/register/chaxun