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t1plus的帐套莫名的消失客户使用的是t1plus,

我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题:

t1plus的帐套莫名的消失

具体的情况如下:

客户使用的是t1plus,下午都还在使用,到晚上了登陆就提示没有帐套,在系统管理的帐套设置里面也没有任何帐套显示,后准备新建帐套来恢复之前的备份,但是建成功后,仍是没有显示帐套,无法恢复,请问这个如何处理

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这种情况是数据异常,需要后台工程师帮您修复数据,请在支持网上提交问题

我将软件重装了,恢复了之前的备份,但是打开经营历程等帐表时提示

这种情况,建议换电脑进行查看一下,或者在支持网上进行反馈