我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

打印出错

具体的情况如下：

用友T1打印凭证时显示“打印预览出错”怎么办？？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

非常抱歉，社区无法远程，如果需要远程请联系您的经销商

我害怕操作失误把数据丢了

老师：远程行吗

您好，出现该错误一般是程序出现问题了，需要重新替换程序，更换程序的方法请按照如下步骤来操作： 1、将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹里所有的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB的文件拷贝出来，保存在您的桌面或本地磁盘；重要！ （或将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹整个复制下来，也保存在自己的其他本地磁盘中；重要！） 2、请根据记账宝内存大小下载记账宝程序； 3、将记账宝的可移动磁盘右键格式化（请确认没有您自己有用的数据保存在U盘里，有请剪切到其他磁盘），将下载下来的程序双击打开，点中记账宝文件夹，选择解压到您的可移动磁盘中； 4、将您拷贝出来的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB文件，重新复制粘贴到您的可移动磁盘记账宝文件夹中，如有提示覆盖，请点击是； 5、将本地磁盘C盘中的记账宝文件夹删除，再从可移动磁盘中运行记账宝。

这个

账簿都能打印，凭证打印不了出现“打印预览出错”

我一致都用起好好的，昨天安装了W7操作系统就出现这个问题了

用友T1-记账宝V11.3[演示版]

您好，您是哪个版本的？