我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1商贸宝财税通生成凭证失败

具体的情况如下：

凭证都提示已经生成了  但是把这个界面关掉  就提示还有这张凭证没有保存，关掉之后提示T3查询日志失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那麻烦您联系经销商在支持网上提交问题吧

都弄成新的帐套 生成凭证也是一样的情况

您把T1和T3备份后，都重新恢复成另外一个账套，然后对接前在T3中看一下是不是有异常任务。

？？？？？？？？

畅捷服务_窦佳写过商贸宝财务接口连接设置的文档 但是没有提到这个问题

点退出之后提示

再次保存会提示网络上有其他人正在保存凭证

您点一下保存呢？