我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1单据导出，内网可以导出但是外网不可以

具体的情况如下：

T1单据导出，内网可以导出但是外网不可以

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不客气

好的，谢谢您

服务器正常的情况下，说明软件是没有问题的，建议可以按我说的测试下

老师，除了这种以外还有其他解决方法吗，因为是突然不好使的，上午还好使，下午就不好使了，一共三台外网的电脑都导出不了

导不出的电脑上，将wps和office全部都卸载，重新安装完整的office，然后导出

点导出没有任何反应

您好，导出的时候有什么提示吗？