我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1标准版12.0打印销售单的时候,模板上可以体现预收款余额吗

具体的情况如下：

T1标准版12.0打印销售单的时候,模板上可以体现预收款余额，模板字段上没有此前预收

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

在单据上有预收款余额字段吗，如果没有建议您升级软件版本到12.6或13.0，单据上和打印模板设置中是都有的