我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1商贸宝普及版。提示“系统与数据库连接异常，本程序将退出系统”

具体的情况如下：

T1商贸宝普及版。提示“系统与数据库连接异常，本程序将退出系统”。半个小时左右提示一次，，请各位大神帮忙看下。如何处理这个。。多谢咯

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

参考：

您好，服务器端的用友是重新安装的，只恢复了数据，没有进行其他设置操作。在网络找了资料没有找到关于这个情况的处理方法。有找到T+ 有一处设置“停止操作超出__分钟视为异常”。想问下您 T1，有没有这个设置的界面？

一般提示运用程序错误的可能是安装不正确或是电脑环境，客户是否是xpghost版本的系统呢？可以先尝试将杀毒软件先退出来之后在登录软件看下是否正常。