我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

商贸宝大众版，无法激活

具体的情况如下：

用了好几年了，今天突然提示我激活，以前的激活码也不能用了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不能找到呢

当初的注册名给你 能找到吗

如果找不到就没有办法了，只能重新购买

刚问了售后，我电脑重装了，都找不到了，要重新买

您打开注册激活的界面上没有相关的注册信息吗，因为之前注册过的话，这里会有显示的

以前的注册码已经磨坏了，看不到了

您现在注册激活的时候有什么提示呢？