我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1商贸部鞋帽版 老版本 升级到 11.5 后

具体的情况如下：

T1商贸部鞋帽版  老版本 升级到 11.5 后  之前做过的促销单在哪里查   辅助中心下的零售促销  里的 促销方案管理 里面 是空的 查不到单据

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

多了促销类型，可能是单据类型没直接对应导致，您可以重新做下促销单，或者提交数据到支持网查看后台数据看下单据还在不在

升级前 就叫促销单 现在促销单分了好多类型

扩大也不行 一张不显示 新作的有

查询范围扩大查询呢，新作的促销单显示正常吗