我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1生成凭证

具体的情况如下：

T1对接T3生成凭证，T1里生成凭证，有的能生成，有的点保存没有反应，在点下一张保存就提示网络上有他人在保存凭证，请稍后重试

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不用选数据库和帐套，直接执行

对应哪个数据库，账套数据库吗

首先在T3系统管理中，清除异常任务

备份好T1和T3的数据，在T3服务器数据查询分析器里执行语句，use UFSystem delete from ua_outpzlog（在T3服务器电脑上执行）

然后重新生成凭证

如果确认没有其他用户操作，只有这一个客户端再操作的话，在社区的工具下载中下载清楚异常互斥记录的工具，清除下异常，再重新登录软件。工具下载：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=574e4ff5e881e03f24286e0d操作前做好账套备份，将所有客户端都退出