我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

这个怎么弄，才能正常使用！！！（商贸宝）

具体的情况如下：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

1.您先将大众版安装路径下的【basedb.mdb】或【basedb】文件复制到其他磁盘；2.安装路径下【backup】文件夹中会保留自动备份文件，文件格式如【BaseDB2017-08-31-18-36-19.abk】，其中【2017-08-31】指的是备份日期，将最新日期的备份文件重命名为【basedb.mdb】或【basedb】，然后将其复制到大众版安装路径下覆盖【basedb.mdb】或【basedb】文件，系统会提示您是否覆盖，您点击是；3.覆盖之后在重新运行软件。