我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1商贸宝局域网登陆没有问题，外网登陆提示卡一会提示未发现加密狗

具体的情况如下：

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请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议还是卸载重新安装下，重新安装前，要完全删除之前的文件夹，并且安装的时候关闭杀毒软件和 防火墙，另外安装的时候选择全部安装，不要只选择客户端。