我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

用友T3打印不成功

具体的情况如下：

我使用的是用友T3财务通精锐版，现在要打印凭证。需要购买用友发票版240*140尺寸的表单，可是卖纸的跟我说我的软件不能使用发票版的纸张，需要下补丁升级。请教老师我改下什么补丁呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好 不是安装补丁升级，是更换软件版本。数据可以升级到高版本；

加密卡是否支持在高版本上使用，因地区不同，销售政策不同，请详细咨询服务商。

先做数据备份，建议再复制一份备份，这样有两份备份。拷贝其中一份备份，在安装高版本环境上恢复数据备份。

避免误操作导致数据丢失或损坏，请联系服务商协助处理。

@畅捷社区张桂龙： 老师，那我备份好数据之后。到另外一台电脑上去装补丁升级到高版本，如果升级失败，我在用原来的电脑做还可以吗？会不会因为升级不成功导致我这个U盘一样的东西就废了？

您好 需要在原来版本上先做数据备份：admin登录系统管理-选择账套-账套-备份；

在安装高版本（比如11.0、11.1版本）环境上恢复数据：admin登录系统管理-账套-恢复-选择备份文件-确定；

T3软件产品下载地址：社区-产品-产品下载-T3-选择产品下载。

避免误操作导致数据丢失或损坏，请联系服务商协助处理。

是的。所以老师，我能装什么补丁变成高版本呢？我现在就是想让我的软件里安装一个补丁让他可以选择发票版纸型

您好 以上截图是勾选了套打，套打中没有发票版纸型选项。高版本比如11.0或11.1版本有发票版选项；

如果是普通打印，可以根据实际纸张大小设置自定义打印，请参考文档设置：https://service.chanjet.com/school/zhishi/5562e2649827cef70c8b45a1