我在使用用友T3财务软件的T3采购管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

单据保存失败

具体的情况如下：

采购入单保存时提示：第一个提示 “单据保存失败，请取消本次操作，重新增加或编辑！”

马上第二个提示出现“使用优化流程保存入库单失败”

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你好，这个情况请您在采业务范围设置中，将业务流程从优化流程修改为标准流程，然后单独的去做采购入库单和采购发票，手工结算一下，看一下是否都可以正常完成，您的这个问题有一下几个情况：

1。单据格式有问题，可能是采购入库单也可能是采购发票的格式有问题，您可以备份账套，然后在产品——产品下载中下载业务单据格式还原和业务单据表体项目显示错乱修复的工具修复一下格式；

2.可能是单据编码长度问题，如您的采购入库单是10位的，但是您的采购发票只有6位，这个时候就会出现您的采购入库单的编码无法生成采购发票的编码，这个情况需要您到基础设置——单据编码设置中看一下采购入库单和采购发票的流水长度。

数据库表中的收发记录表ID有重复，所以无法保存。方法一使用“最大单据号校对”工具校对最大单号进行修复，工具的下载路径是“畅捷通服务社区”--“产品线”--“工具下载”--“T3”中方法二1.在‘其他入库单’新增一张单据 。2.删除掉该张单据。3.在‘采购入库单’新增单据即可。