我在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

无法录入与银行对账的其实数据

具体的情况如下：

登陆T3点击，设置—现金—期余额录入时，出现如下提示，重启电脑也这样，分机和主机都重启了，请问该怎么操作？谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不客气😊​

谢谢

谢谢

您好，在服务社区-产品-T3工具下载，下载一个“异常任务清除工具”先退出软件，然后进行异常任务清除。工具下载链接：https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/doc/2016/06/01/1464750047Mfju.rar