我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3新建年度账出错

具体的情况如下：

T3新建年度账出错，弹错误如图 求帮忙

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你好，这个情况是因为您的系统数据库数据丢失，建议您备份账套，然后将您的软件卸载后重新安装，重新创建一下系统数据库，然后再去恢复账套，升级SQL数据。

升级数据失败

你好，您需要使用admin登录系统管理，然后点击系统下的升级SQL数据进行升级。

您好，降级完，系统里的升级数据是灰色的没办法点击

你好，您的这个情况应该是您的上一年度的数据中缺少字段或者数据，造成您去新建年度账的时候数据不能正常的传输到下一年度，建议您在服务社区的产品——工具下载——T3中下载T3升级问题工具之降级处理的工具对您的账套年度进行降级，然后在系统管理中进行升级，升级后再去新建年度账，请您注意在使用工具前备份好您的账套，您可以直接点击工具链接T3升级问题工具之降级处理