我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3采购退货

具体的情况如下：

使用核算模块做采购入库单，如果要退货的话做什么样的单据，怎么操作，做负的采购入库单时提示不能篮字

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

普及版是没法做退货业务的哈，采购退货的话就是做红字的采购入库单，做红字的发票，T3中这个是没有退货单不需要做退货单的。

你是从服宝上直接抄来的吧，我想问的是采购退货要怎么做，而且普及版有退货单吗，有的话在哪里，我没找到

1.销售业务发生：在销售模块，增加销售订单，2.发货时：销售订单流转生成发货单（或参照销售订单生成发货单），并生成销售出库单。流转生成销售发票。3.销售结算时：点击“收款结算”-选择客户-“增加”-输入结算方式和金额-“保存”-“核销”-输入本次结算金额-点击“保存”4.当客户发现有产品不合格要求退货，协商成功退货。业务步骤：1）填制一张退货单（点击“发货单”-“增加（退货单）”），此时退货单上的数量为负数，单价为销售时的单价；填制一张红字的销售发票（通过退货单流转生成一张红字的销售发货单）2）收到的款项全部退回给客户：在软件中填制一张红字的收款单（点击“收款结算”-选择客户-“切换”-“增加”）填制的一张红字的收款单在软件中要进行核销（点击“核销”-输入本次结算的金额-“保存”）。 3）然后购销单据制单和发票制单，退货业务就处理完成