我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

老产品是否支持最新版

具体的情况如下：

您好，客户用的是13年出的T3财务通普及，想问下是否支持最新版 ，能不能安装11.0的程序？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，已找商务，谢谢！

你好，您如果是13年购买的老产品。数据升级是没有问题，您的加密锁是否支持，需要您和商务确定一下加密锁是否需要做升级处理