我在使用用友T3财务软件的T3采购管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

采购入库单保存显示获得单据流水号出错：0。

具体的情况如下：

求大神指导一下怎么弄

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你好，今年又出现这种情况了，有没有什么解决方法

都一样的，一般都是单据格式的问题，修复一下单据格式就可以了。

这是采购入库单，也是一样的流程吗

您好，

操作一：先尝试演示账套是否正常使用，如果能正常使用，那么初步判断一般是盘点单的格式有问题：1.首先备份数据，到“服务社区”--“产品线”--“工具下载”--“T3”2.下载并使用“业务单据设计格式还原 ”和“业务单据表体项目显示错乱修复”工具3.使用上述工具对问题账套问题年度，可以参照演示帐套999（或者参照其他正常账套），还原修复一下盘点单的单据设计样式。如果还是报错先备份好账套数据，然后给软件打上最新的补丁，对问题账套问题年执行补丁脚本。

操作二：如果演示账套等其他账套也有此问题，一般都是环境引起的，一个是确定一下操作系统是否符合，不要安装ghost、2008和win8.1或家庭版等操作系统；一个是服务器和客户端都打上T3对应版本补丁，服务器执行补丁脚本，再去查看是否正常。