我在使用用友T3财务软件的T3财务报表模块中碰到了一个奇怪的问题：

你好：2016年报表是演示报表，结转到2

具体的情况如下：

你好：2016年报表是演示报表，结转到2017年时，报表上的数字没有结转过来，报表是空的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

用的系统模板还是自己另存的模板？