我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

您好 我从T3单机版10.8的账套导入T

具体的情况如下：

您好 我从T3单机版10.8的账套导入T3标准版10.9 2016和 2017年2年的账套 升级2016成功 2017升级不成功 请问什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

备份账套，然后在数据库对应账套下面执行语句：alter table matchvouchs add cMemo varchar(255)然后再去升级即可

你好，我要重新安装软件到另一电脑上，如何吧之前的账套拷到新的电脑上呢？

17年升级报错是什么？请截图说明