我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3总账年结，结转过去的时候，科目为0，

具体的情况如下：

T3总账年结，结转过去的时候，科目为0，没有数据

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

备份账套，打上补丁，执行补丁脚本，新年度和旧年度都要执行，再去结转