我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户已经做过17年结了，但是我降级的时候

具体的情况如下：

客户已经做过17年结了，但是我降级的时候只有16年没有17年，怎么处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那你看备份lst里面有没有17年信息，是否覆盖错了

17年的年度帐已经建立了，但是降级的时候没有17年，刚才有给你说错了

你是说在数据库中没有17年的库吗

但是它没有17年，只有12年到17年

把服务器选择及数据库密码输进去，然后选择账套以及会计年度

您的降级是怎么操作的