我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

我安装了T3普及版，但是出现了点问题无法

具体的情况如下：

我安装了T3普及版，但是出现了点问题无法正常使用，便想卸载重新安装，但是在控制面板无法卸载，会显示是否要完全删除所有应用及其所有组件，点击是之后显示卸载完成，但是刷新控制面板还是没有卸载掉，用360安全卫士同样是这样的结果，请问是怎么回事？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，我试下谢谢

请先备份下账套数据，然后停止数据库服务，直接删除UFSMART文件夹和UFCOMSQL文件夹，清理下系统垃圾再次安装就可以了。