我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

年度结转，结转总账，结转时显示：结转正确

具体的情况如下：

年度结转，结转总账，结转时显示：结转正确科目为0，错误科目为0。结转后新年度总账期初无数据，打上最新的T3普及版11.0的产品补丁问题依旧。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果打了补丁结转还报错，就需要查看一下具体数据处理，请您联系您的代理商在支持网上提交数据问题，由我们进一步查看具体数据处理