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转到2017年做1月的账时,发现客户明细转到2017年

我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题:

转到2017年做1月的账时,发现客户明细

具体的情况如下:

转到2017年做1月的账时,发现客户明细里面没有余额,但是在期初里能看到这笔余额,怎么回事呢,

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

先备份下账套数据,然后反结账,反记账到1月份删除该科目的期初余额,挂上辅助核算,补录期初余额,然后把关于该科目的所有凭证全部修改下挂上辅助核算即可。

这个没有挂辅助核算,可以修改吗?重新挂辅助核算

能截大图看下吗?这样只是看到的是两个科目名称一致,另外115104没有挂辅助核算的