我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

服务器电脑软件重装后、能正常打开进入、但

具体的情况如下：

服务器电脑软件重装后、能正常打开进入、但两台客户端电脑用同一安装程序安装打开后、能看到帐套、进入时却提示“帐套是以前版本数据,请用系统管理升级”、去系统管理中进行数据库升级成功完、客户端打开还是同样的提示、且这其中还有一个帐套是提示“登陆失败”、服务器上该帐套也是能正常打开操作的，之前有打过补丁、重装都没能解决问题

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

应该是安装过高版本的软件后对应的文件没有删除干净