我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

票据通标准版，点击打开没有反应，没有任何

具体的情况如下：

票据通标准版，点击打开没有反应，没有任何的提示，怎么解决呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

票据通普及版10.0版本不支持win7系统，支持XP和server2003 系统，64位系统不支持

系统是win7专业版32位操作系统，票据通普及版

使用的是哪个版本的票据通软件，还有操作系统是哪个版本的？