我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

你好，我是2015年购买的T3用友通财务

具体的情况如下：

你好，我是2015年购买的T3用友通财务软件，现在出现了这样一个问题，急需解决： 2016年12月产成品已作入库单入库，存货档案中有该产品，但该产品销售填写销售出库单时，在销售出库单界面点击存货编码后，在存货档案界面不能弹出该产品信息，导至出库单据无法填列。请帮忙解决。 以前操作是正常的，不知这回怎么回事，导至我2016年的账至今未结

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

根据刘伟师付提示操作，成功了，谢

在基础设计—存货挡案有该存货，但在销售出库单调用时不弹出来

存货属性有没有勾上销售属性

该存货如果在存货档案了里面没有了，一般是删除数据库导致的，需要提交数据了