我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

win10的打了补丁，10.6版本还是1

具体的情况如下：

win10的打了补丁，10.6版本还是10.6，无法补到10.8，请问知道什么原因吗？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

10.6和10.8都不能支持W10,11.0可以支持W10