我在使用用友T3财务软件的T3财务报表模块中碰到了一个奇怪的问题：

科目正在被机器上的用户(demo)进行（

具体的情况如下：

科目正在被机器上的用户(demo)进行（期初余额录入）操作锁定请稍后

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

老提示连接失败

清楚异常互工具服务器名称怎么看

为了问题的独立性，便于后期查看，建议单独提问

你好，请问t3客户端升级怎么做

使用工具清理一下异常任务http://service.chanjet.com/tool/574e4ff5e881e03f24286e0d

这个怎么解决