我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

登陆软件时提示不能登陆到服务器，选择了服

具体的情况如下：

登陆软件时提示不能登陆到服务器，选择了服务器又提示不能连接到服务器，可能是，服务器没有启动或没有安装用友产品或数据库服务没有启动，看了服务都是启动的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

服务器就是没有启动服务，手动启动试试，如果启动不了，注意检查一下是否版本不兼容，10.8P2以后版本可以支持64位操作系统，或者软件没有安装完整都会服务起动不了的

在服务器上呢

若在客户端上登陆提示按照下面步骤排查：1.客户端PING服务器看网络是否畅通2.网络是通的客户端的Hosts文件中添加服务器的IP地址和机器名3.检查客户端和服务器是否补丁更新一致排查思路：http://service.chanjet.com/zhishi/55bf0bd13ef640122237b045