我在使用用友T3财务软件的T3采购管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

请问老师，这边客户15年做的预付款600

具体的情况如下：

请问老师，这边客户15年做的预付款6000，然后16年做的应付6000，软件不能自动跨年预付冲应付，所以客户手动做的凭证，然后现在17年，款项显示的是借贷已平，但是往来里面还是显示预付和应付没有结清，这个会有影响吗？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

17年过滤不到的，16年已经年结了。

您做预付冲应付，看能否过滤到那两笔数据

是这样的，之前年结以前没有注意这笔，然后现在17年进去，还是显示没有结清，但是不能回头反年结，因为这边t3全模块启用。特别复杂和麻烦，关键是客户自己16年做的时候不知道可以选择往来单位然后手动结转，手动做的凭证核销的，而且16年对应期末余额也显示为平了，但是就是还显示没有结清

16年可以做预付冲应付啊15年预付会结转到16年作为16年度的期初的啊