我在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

有一笔收款单是负数的，又发生了销货行为，

具体的情况如下：

有一笔收款单是负数的，又发生了销货行为，无法做应收冲应收，做预售冲应收选不了单，该如何处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您参考一下，这样是可以的

核销的时候也选不了这张单据啊

您说（有一笔收款单是负数的）的收款单是负数，这个没法生成的，生成了，就是付款单红字。新增的其他应收单红字是与这个核销。

是要这么做呢

没我应付单要核销啊，是应收单，只是应收单的金额是负数的

就是为了把这张应付单核销掉呀。

我还是无法理解，这个其他应收单有什么作用

是这张应付单与新增的这张其他应收单做核销呀！

这核销的是其他应收单，不是那张应付单啊

销售模块-客户往来-应收单-单据类型：其他应收单-确认-增加-方向：负向-选客户-输入金额-保存-审核。退出，然后到收款结算与之前的单据核销。

怎么做

您可以做一个红字其他应收单，然后把新做的单据与之前那笔做核销，就可以了。

您好，稍等下，我在测试。同样出现了您截图中的提示。

怎么处理

客户之前有一笔货是500，已经结算，之后退货300，现在应收款是负数的，该如何冲销

稍等，测试下。

不是数据问题，演示帐套也无法操作。我是想咨询这业务怎么处理

看这情况，可能是数据问题，您联系一下服务商提交数据看一下吧！