我在使用用友T3财务软件的T3往来管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

1开始，由于异常断电，导致数据库置疑。使

具体的情况如下：

1开始，由于异常断电，导致数据库置疑。使用公共工具数据库置疑工具解决后，总账的0211号凭证，已经保存但是无借方科目。往来模块的明细账和科目明细账，报错。440错误，和运行时错误，80040201错误。使用数据库检测修复工具，依然不行。删除帐套和数据库后，无法使用备份数据回复。现，上传备份数据，请查看。如果恢复或修复成功，请查看往来模块的明细账和科目明细账，是否有问题。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

指的是已经到支持网提交了问题并上传账套了吗