我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

您好：　　我去年6月接的户，原来在别的

具体的情况如下：

您好：　　我去年6月接的户，原来在别的会计那做帐，我接手后从6月建帐、启帐，前五个月的发生额我都录入期初余额中的累计借方和累计贷方，这样我的利润表和负债表都是正常的，可是现在我打印年度总帐和明细帐时发现，前五个月有发生额，后七个月没有发生额时，我打印总帐和明细帐时，根本就打印不出来这个本年累计数来，费用科目也打印不了，也查询不出来，这是怎么回事啊？以前没有遇到这个问题，还是头一次发现这个问题

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

服务商的话是会收取一定费用的。这个是数据问题，得需要看数据来具体分析原因了

那这个是收费项目吗？本身我买的软件就应该有这个功能，现在我一和服务商说，就让我先交钱。

针对这个问题，上面回复的可能会导致这种问题的都排查了，并且余额表能查询，但是明细账不能正常查询，所以得需要查看具体的账套数据，到数据库中来进一步分析原因判断是哪里的问题，需要由服务商到支持网提交问题，并上传账套备份到支持网，会有总部专门的工程师去查看数据来分析并处理的

现在你们服务商一说事就收费，每次收完费，来解决一点问题，过不久就会再出现另一个问题，除非签一年服务，能保一年没事。用友我从08年就用，一直到2015年，都没有出现什么问题，很多小问题只要按照说明书操作，我都能解决，自从我买了这个软件后一年多不到两年，出的问题比我以前七八年遇到的问题还要多，而且都是我不能解决的，很多问题也都不应该出现的，就象这次的年中接帐后打印帐本，有些总帐和明细帐就打印不出来，在明细帐查询中也查询不到一样，还有象打印设置会时不时的跳走，变成不能修改打印方向，设好的文档打印出来会不对，浪费很多纸张。其他的小毛病也很多，都是以前没有出现过的。现在正是打印年度帐的时候，希望能忙帮我解决这个问题！

这个问题需要具体查看数据来判断哪里有问题了，请联系服务商，由服务商到支持网提交问题和账套备份，由总部这边根据数据进一步测试和处理

我在科目余额表中都可以看到这个科目中的支出，可是查询明细帐时，就查不出来，更打印不出来我年初有余额，本年无发生也可打印，现在的情况是，我年初无余额，我接帐前有发生，接帐后没有发生额，就打印不出来，也查询不到我打了十多家帐，都是去年6月接的帐，现在都有缺科目的，最严重的还有总帐也打不出来的，也是这种情况，现在客户要帐本，我都没法给客户，都不完整。

我在科目余额表中都可以看到这个科目中的支出，可是查询明细帐时，就查不出来，更打印不出来我年初有余额，本年无发生也可打印，现在的情况是，我年初无余额，我接帐前有发生，接帐后没有发生额，就打印不出来，也查询不到我打了十多家帐，都是去年6月接的帐，现在都有缺科目的，最严重的还有总帐也打不出来的，也是这种情况，现在客户要帐本，我都没法给客户，都不完整。

我打了十多家帐，都是去年6月接的帐，现在都有缺科目的，最严重的还有总帐也打不出来的，也是这种情况，现在客户要帐本，我都没法给客户，都不完整。

去年的帐，过帐的时候，不记帐也过不了帐啊！

看下凭证是否没记账，先记账再查询明细账

你这样点是说我年初有余额，本年无发生也可打印，现在的情况是，我年初无余额，我接帐前有发生，接帐后没有发生额，就打印不出来，也查询不到

我在科目余额表中都可以看到这个科目中的支出，可是查询明细帐时，就查不出来，更打印不出来

这我都做了，可是还是不行，可是还是打印不出来

明细账先查询确认下有期初余额、没发生的科目能否正常查看到，有的话，在明细账打印中勾选如下选项：